Політика конфіденційності

01 Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності є офіційним документом ІП Бенько Ліани Степанівни (далі — Адміністрація сайту) та визначає порядок обробки й захисту інформації про фізичних та юридичних осіб (далі — Користувач), які використовують послуги інтернет-сайту, а також інших нішевих сайтів ІП Бенько Ліани Степанівни (далі — вебсайт) та супутні послуги (далі — послуги).

1.2. Використання вебсайту та його послуг, описаних у цьому документі, а також супутніх продуктів регламентується цією Політикою конфіденційності (далі — «Політика конфіденційності») та умовами використання послуг вебсайту, які можна знайти на сторінці https://www.lianabenko.com/pravila-polzovaniya-saitom/.

1.3. Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про користувачів, у тому числі їхніх персональних даних, від несанкціонованого доступу та розголошення.

1.4. Відносини, пов’язані зі збиранням, зберіганням, розповсюдженням та захистом інформації про користувачів сайту, регулюються цими правилами, іншими офіційними документами Адміністрації сайту та чинним законодавством України.

1.5. Редакція правил, що є публічним документом, доступна будь-якому користувачеві мережі Інтернет за посиланням https://www.lianabenko.com/politika-konfidencialnosti/.

1.6. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цього документа. При внесенні змін до правил Адміністрація сайту повідомляє про це Користувачів шляхом розміщення нової редакції правил на сайті за постійною адресою https://www.lianabenko.com/politika-konfidencialnosti/ не пізніше ніж за 10 днів до набуття чинності відповідними змінами. Попередні редакції правил зберігаються в архіві документації Адміністрації сайту. Усі персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, чинної на момент їхнього збору. У разі значних змін Політики конфіденційності Адміністрація не може використовувати ваші персональні дані способом, що суперечить Політиці конфіденційності, чинній на момент їх збору, без дозволу Користувача. У разі оновлення Політики конфіденційності неподання або несвоєчасне надання Користувачем контактної інформації не звільняє Користувача від обов’язку дотримуватися нової редакції Політики конфіденційності.

1.7. Ця Політика конфіденційності розроблена та використовується відповідно до правил користування сайтом, розміщених за адресою https://www.lianabenko.com/pravila-polzovaniya-saitom/. У разі наявності суперечностей між цим документом та іншими офіційними документами Адміністрації сайту застосуванню підлягає ця Політика конфіденційності.

1.8. ПРОДОВЖУЮЧИ ВИКОРИСТОВУВАТИ ВЕБСАЙТ https://www.lianabenko.com/ АБО СУПУТНІ ПОСЛУГИ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

1.9. У РАЗІ НЕЗГОДИ КОРИСТУВАЧА З УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ЙОГО СЕРВІСІВ МАЄ БУТИ НЕГАЙНО ПРИПИНЕНО.

1.10. При виникненні будь-яких питань, що стосуються Політики конфіденційності, Користувач може звернутися до Адміністрації сайту електронною поштою: liana.lifecouch@gmail.com.

02 Умови використання сайту

2.1. Надаючи послуги з використання сайту та його сервісів, Адміністрація сайту, діючи розумно та сумлінно, вважає, що Користувач:

• має всі необхідні права, які дозволяють йому здійснювати реєстрацію та використовувати цей сайт;
• вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для користування послугами сайту;
• ознайомлений із цією Політикою, висловлює свою згоду з нею та приймає на себе зазначені в ній права й обов’язки.

2.2. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність інформації, що отримується або збирається про користувачів, за винятком випадків, коли така перевірка необхідна з метою виконання Адміністрацією сайту зобов’язань перед Користувачем.

2.3. Під час відвідування сайту Адміністрація сайту має право відображати оголошення, розміщені сторонніми рекламними агенціями. Такі агенції можуть використовувати загальну інформацію про те, як користувачі використовують сайт https://www.lianabenko.com/ або будь-який інший вебсайт, що дозволяє їм відображати оголошення, які можуть зацікавити безпосередньо Користувача.

03 Мета обробки інформації

3.1. Адміністрація сайту здійснює обробку інформації про користувачів, у тому числі їхніх персональних даних, з метою виконання зобов’язань Адміністрації сайту перед користувачами щодо використання сайту та його послуг.

04 Склад інформації про користувачів

4.1. Персональні дані користувачів

Відвідуючи вебсайт https://www.lianabenko.com/, Користувач може вчиняти ряд дій на сайті, не вказуючи персональні дані. Однак у деяких випадках, наприклад при замовленні послуг, наявність персонального облікового запису може бути необхідною.

4.1.1. Дані, надані Користувачами та мінімально необхідні для реєстрації на сайті: ім’я, прізвище, номер мобільного телефону та/або адреса електронної пошти.

4.1.2. У процесі створення облікового запису Адміністрація сайту має право попросити Користувача добровільно надати деякі відомості про себе, такі як фактична адреса, у тому числі поштовий індекс, та/або будь-яку іншу особисту інформацію. Участь у таких діях і, відповідно, надання особистої інформації ґрунтується виключно на рішенні Користувача та не є обов’язковою.

4.1.3. Адміністрація сайту має право запросити у Користувача копію документа, що посвідчує особу, або іншого документа, що містить ім’я, прізвище, фотографію Користувача, а також іншу додаткову інформацію, яка, на розсуд Адміністрації сайту, буде необхідною та достатньою для ідентифікації такого Користувача, дозволить унеможливити зловживання та порушення прав третіх осіб, а також буде необхідною для виконання зобов’язань Адміністрації сайту перед Користувачем.

4.1.4. При оформленні замовлення послуг у межах вебсайту Користувачеві може бути необхідно вказати номер кредитної картки або банківського рахунку, а також дані для виставлення рахунку. Така інформація збирається та обробляється платіжними інтернет-службами, за допомогою яких обробляються платежі, наприклад за виконання замовлення. Адміністрація сайту розуміє важливість безпеки та конфіденційності таких відомостей, тому використовує послуги лише перевірених платіжних служб для таких транзакцій.

4.1.5. Користувачеві може надсилатися періодичний інформаційний бюлетень та новини про продукти проєкту «Life коучинг-центр Ліани Бенько». Користувач зможе відмовитися від такої розсилки за допомогою переходу за посиланням, що міститься в листі. Адміністрація сайту залишає за собою право надсилати Користувачеві повідомлення електронною поштою щодо будь-яких транзакцій, ініційованих Користувачем.

4.2. Інша інформація про Користувачів, що обробляється Адміністрацією сайту

Адміністрація сайту також обробляє іншу інформацію про користувачів, яка включає:

4.2.1. Стандартні дані, що автоматично одержуються HTTP-сервером при доступі до сайту та наступних діях Користувача: IP-адреса хоста, вид операційної системи Користувача, сторінки сайту, які відвідує Користувач. Інформація, що містить історію відвідування сайту Користувачем, доступна Користувачеві в налаштуваннях його браузера.

4.2.2. Інформація, що автоматично отримується при доступі до сайту з використанням файлів cookie.

4.2.3. Коли ви використовуєте вебсайт https://www.lianabenko.com/, Адміністрація сайту або уповноважені проєктом «Life коучинг-центр Ліани Бенько» треті особи можуть збирати певну технічну та маршрутизаційну інформацію про ваш комп’ютер, також відому як «змінні середовища», для забезпечення зручнішого використання вами цього вебсайту та супутніх послуг. Коли ви переглядаєте вебсайт, інтернет-браузер Користувача автоматично передає Адміністрації сайту певну інформацію щоразу, коли Користувач відвідує один з інтернет-доменів проєкту «Life коучинг-центр Ліани Бенько». Така інформація може включати адреси відвіданих інтернет-сторінок, IP-адресу комп’ютера та/або версію браузера, який використовує Користувач. Уся ця інформація може бути зібрана та використана проєктом для покращення послуг і повідомлень Адміністрації сайту. Без прямого повідомлення Користувача Адміністрація сайту не може встановити взаємозв’язок такої інформації з будь-якими персональними даними Користувача.

4.2.4. Інформація, зокрема нік, отримана в результаті дій Користувача на сайті, у тому числі участі в різних обговореннях, коментуванні відео та статей тощо. Така інформація про Користувача може бути доступна всім користувачам сайту.

05 Обробка інформації про користувачів

5.1. Принципи обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на основі таких принципів:

1. законності цілей та способів обробки персональних даних;
2. сумлінності;
3. відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним та заявленим при зборі персональних даних, а також повноваженням Адміністрації сайту;
4. відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних, способів їх обробки цілям обробки персональних даних;
5. неприпустимості об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних, які містять персональні дані.

5.2. Умови та мета обробки персональних даних

Адміністрація сайту здійснює обробку персональних даних Користувача з метою виконання договору між Адміністрацією сайту та Користувачем щодо надання послуг сайту, відповідно до пункту 1.2 правил користування сайтом. У випадках, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», окрема згода Користувача на обробку його персональних даних може не вимагатися. У межах, передбачених цим Законом, Адміністрація сайту має право здійснювати обробку персональних даних без повідомлення уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних.

5.3. Збір персональних даних

5.3.1. Збір персональних даних Користувача здійснюється на сайті під час реєстрації облікового запису. Надалі Користувач у будь-який момент може змінити свої персональні дані, увійшовши до облікового запису, якщо він реєструвався за його допомогою.

5.3.2. Користувач не зобов’язаний надавати Адміністрації свої персональні дані. Однак, якщо він не вкаже частину запитаної інформації, то частково або повністю може втратити можливість користуватися послугами. Запитувана інформація може мати як обов’язковий, так і добровільний характер. Якщо Користувач не надасть обов’язкової інформації, то не зможе вчиняти ряд дій або користуватися деякими послугами сайту.

5.3.3. Персональні дані, передбачені пунктом 4.1.1 цих Правил, надаються Користувачем і є мінімально необхідними при реєстрації. Персональні дані, передбачені пунктом 4.1.2 цих Правил, додатково надаються Користувачем з власної ініціативи.

5.3.4. Персональні дані Користувачів зберігаються виключно на електронних носіях та обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизована обробка персональних даних необхідна у зв’язку з дотриманням вимог законодавства.

5.3.5. Адміністрація має право надсилати підтвердження на адресу електронної пошти Користувача, а також за необхідності використовувати інші надані відомості, щоб зв’язуватися з Користувачем під час обробки вибраних послуг. Якщо Користувач не відмовиться від такої опції, написавши лист на електронну адресу liana.lifecouch@gmail.com, Адміністрація буде повідомляти Користувача про нові продукти, їхні останні версії, виправлення, спеціальні пропозиції, а також про інші продукти та послуги деяких третіх осіб.

5.3.6. Адміністрація має право збирати інформацію про те, як Користувач використовує вебсайт, наприклад, яким видам послуг він віддає перевагу та скільки користувачів відвідують сайт щодня. Такі відомості збираються сукупно про всіх користувачів без їхньої індивідуальної ідентифікації. Адміністрація має право використовувати такі сукупні неперсональні дані для статистичного аналізу, а також у маркетингових та подібних рекламних цілях.

5.3.7. Файли cookie

Коли ви відвідуєте сайт, на ваш комп’ютер надсилаються один або кілька файлів cookie. Це невеликі файли, які містять набори символів і дозволяють ідентифікувати браузер.

Коли Ви реєструєтеся на сайті, на Ваш комп’ютер можуть надсилатися додаткові файли cookie, які дозволяють уникнути повторного введення імені користувача та, можливо, пароля при наступному візиті. Ви можете видалити їх після закінчення сеансу, якщо використовуєте загальнодоступний комп’ютер і не бажаєте відкривати свій псевдонім наступним користувачам комп’ютера. У такому разі Вам також потрібно очистити кеш браузера.

Ми використовуємо файли cookie, щоб підвищити якість своїх послуг шляхом збереження налаштувань Користувача та відстеження тенденцій у діях користувачів, наприклад при виконанні пошуку. Більшість браузерів спочатку налаштовані так, щоб приймати файли cookie, однак Ви можете повністю заборонити використання файлів cookie або налаштувати показ повідомлень про їх надсилання. Водночас деякі функції сайту можуть працювати неправильно без файлів cookie.

5.4. Передача персональних даних

5.4.1. Персональні дані користувачів не передаються будь-яким третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених цією Політикою.

5.4.2. За наявності згоди Користувача можлива передача його персональних даних третім особам — контрагентам Адміністрації сайту — за умови прийняття такими контрагентами зобов’язань щодо забезпечення конфіденційності отриманої інформації.

5.4.3. Надання персональних даних користувачів на запит державних органів або органів місцевого самоврядування здійснюється в порядку, передбаченому законодавством України.

5.5. Розголошення персональних даних

Розголошення персональної інформації Користувача можливе лише тоді, коли є об’єктивні причини вважати, що розголошення такої інформації потрібне для:

1. виконання законодавчих, нормативних вимог чи державних запитів;
2. захисту наших гостей, відвідувачів, співробітників, інших осіб або об’єктів майна, включно із цим вебсайтом, від неправомірної діяльності;
3. розслідування порушень та забезпечення дотримання наших умов використання послуг.

5.6. Знищення персональних даних

Персональні дані Користувача знищуються за таких умов:

• самостійне видалення Користувачем даних після входу в обліковий запис;
• видалення Адміністрацією сайту облікового запису Користувача у випадках, встановлених правилами користування сайтом.

06 Права та обов’язки користувачів

6.1. Користувачі можуть:

6.1.1. Здійснювати вільний безкоштовний доступ до інформації на сайті шляхом завантаження його сторінок із використанням логіна та пароля. Якщо Користувач користуватиметься вебсайтом без логіна та пароля, кількість доступних можливостей користування послугами сайту може значно знизитися.

6.1.2. Видаляти інформацію про свій обліковий запис на сайті.

6.1.3. Вимагати від Адміністрації сайту уточнення своїх персональних даних, їх блокування або знищення, якщо такі дані є неповними, застарілими, недостовірними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки.

6.1.4. На підставі запиту отримувати від Адміністрації сайту інформацію щодо обробки своїх персональних даних.

6.1.5. Коментувати статті та відео, розміщені на вебсайті, ставити запитання та замовляти послуги Адміністрації сайту.

6.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за розголошення персональних даних Користувача іншими користувачами сайту.

07 Заходи із захисту інформації про користувачів

7.1. Адміністрація сайту вживає технічних та організаційно-правових заходів з метою забезпечення захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій.

7.2. Для авторизації доступу до сайту використовується логін, яким може бути адреса електронної пошти або номер мобільного телефону, та пароль Користувача. Відповідальність за збереження цієї інформації несе Користувач. Користувач не має права передавати власний логін та пароль третім особам, а також зобов’язаний вживати заходів щодо забезпечення їхньої конфіденційності.

7.3. Для авторизації доступу до сайту Користувачем також можуть використовуватися соціальні мережі, такі як Facebook та Instagram.

7.4. З метою забезпечення більш надійного захисту інформації про Користувачів Адміністрація сайту використовує систему прив’язки облікового запису до електронної пошти Користувача. Для роботи цієї системи Користувач повинен надати Адміністрації сайту свою електронну адресу. У межах системи прив’язки облікового запису до електронної пошти Користувач у разі втрати логіна або пароля може відновити доступ до облікового запису за допомогою коду відновлення, що міститься в повідомленні, яке Користувач отримує на вказану електронну адресу.

08 Обмеження дії правил

8.1. Дія цих правил не поширюється на дії та інтернет-ресурси третіх осіб.

8.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за дії третіх осіб, які в результаті використання Інтернету або послуг сайту отримали доступ до інформації про Користувача, а також за наслідки використання інформації, яка в силу природи сайту доступна будь-якому користувачеві мережі Інтернет.

09 Звернення користувачів

9.1. Користувачі мають право надсилати Адміністрації сайту свої запити, у тому числі запити щодо використання їхніх персональних даних, передбачені законодавством України, у формі електронного документа, підписаного кваліфікованим електронним підписом відповідно до законодавства України, за адресою електронної пошти: liana.lifecouch@gmail.com.

9.2. Запит, що надсилається Користувачем, повинен містити таку інформацію:

• номер основного документа, що посвідчує особу Користувача або його представника;
• відомості про дату видачі зазначеного документа й орган, що його видав;
• довідку, що підтверджує участь Користувача у відносинах з оператором, зокрема порядковий номер ID Користувача або коротке піддоменне ім’я, що замінює порядковий номер ID;
• підпис Користувача або його представника.

9.3. Адміністрація сайту зобов’язується розглянути та направити відповідь на запит Користувача протягом 30 робочих днів з моменту надходження звернення.

9.4. Кореспонденція, отримана Адміністрацією сайту від користувачів, зокрема звернення у письмовій або електронній формі, може розголошуватися Адміністрацією сайту без зазначення персональних даних Користувача. Персональні дані та інша інформація про Користувача, який направив запит, не можуть без спеціальної згоди Користувача використовуватися інакше, ніж для відповіді на тему отриманого запиту, або у випадках, прямо передбачених законодавством.

9.5. У разі злиття або придбання проєкту «Life коучинг-центр Ліани Бенько» персональні дані Користувача або інша інформація можуть бути передані правонаступнику. У такому разі інформація про Користувача буде зібрана, збережена та/або використана відповідно до цієї Політики конфіденційності.